Всем привет. Сижу сегодня, играю и вдруг пишет мне куратор нашей группы в Купер, что у меня какие-то нарушения по поводу нарушения тишины в звонках. Я такой думаю:”Какие нарушения? Дай-ка послушаю эти голосовые”. В этих голосовых (вы можете посмотреть видео), по-другому просто я не смог записать, так как куратор после нашего диалога, который вы увидите в скринах сразу удалила переписку у меня и у неё.
В общем, в этих разговорах я сидел на агентах как у них называется и прозванивал кандидатов, которые возможно с нами захотят сотрудничать. Как оказалось я слушал тишину, а не пытался дозваниваться кандидатам.
Сначала куратор обращалась к правилу, что “Если после приветствия кандидат не отвечает 10 секунд, то я должен сбросить”. Где здесь в разговорах это правило нарушается? Так и не понятно, ведь я сразу после ответа автоответчика скидывал.
Потом куратор стал писать, что я нарушал правило “Если в начале звонка слышен автоответчик, то сразу завершаем звонок (не оставляя голосовое сообщение) и ставим соответствующий статус”. В дозвоне как слышно мне сначала говорили, что продолжаем дозваниваться, потом шли гудки, а потом уже, когда мне отвечал автоответчик, то я сразу отключал. Где тут что нарушается? Так и не понятно.
В переписке я просил куратора не удалять диалог, а оставить его, на что куратор забил фиг и удалил его даже у меня. Хорошо, что я экспортировал сообщения.
В общем итог: Я проработал в Купер 2 месяца и если бы у меня спросили “посоветовал бы ты эту компанию друзьям” – я бы сказал нет.
Что вы об этой ситуации думаете? Интересно почитать.
Все скрины прилагаются, также приложено видео (экран чёрный, но там можете услышать мои прозвоны. Там 3 звонка в видео). Правила Купер, на которые она ссылалась можете посмотреть в конце приложенных картинок. Я показал только те, на которые она ссылалась, другие я на всякий случай закрасил, так как непонятно, что ещё за нарушения там могут предъявить мне. В общем вот
Правила купер
Правила купер
Правила купер
